RÜCKGABE-/RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

RÜCKGABERECHT

Wir haben ein 21-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben nach Erhalt Ihres Artikels 21 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Um eine Rückgabe zu beantragen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@jnnails.co.uk . Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erhalten Sie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

Alle Käufer sind für die Rücksendung verantwortlich. Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter info@jnnails.co.uk kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Rückerstattungen

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 5 Tagen, bis wir die Rückerstattung bearbeitet haben.
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach der Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Stornierungs-/Rückerstattungsrichtlinien für Nagelkurse

Wenn Sie bereits bezahlt und sich im Online-Lernportal registriert haben, ist derzeit leider keine Rückerstattung möglich , auch wenn Sie die praktische Übung nicht absolvieren oder nicht besuchen können. Wenn Sie einen praktischen Termin nicht wahrnehmen können, aber einen anderen, verfügbaren Termin wünschen, können Sie umgebucht werden. Es fällt jedoch eine Bearbeitungsgebühr von 50 £ an. Sie müssen mindestens 72 Stunden im Voraus Bescheid geben. Bei einer kürzeren Frist oder bei Nichterscheinen ohne Benachrichtigung wird eine Bearbeitungs- und Nichterscheinensgebühr von 100 £ erhoben, um die Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Termin zu ermöglichen.

Wenn Sie noch nicht beim Online-Lernportal registriert sind (in der Regel Auffrischungskurse oder Meisterkurse) und mindestens 72 Stunden im Voraus kündigen, können Sie den Restbetrag auf eine Geschenkkarte übertragen, die Sie bis zu zwei Jahre ab Ausstellungsdatum für andere Kurse oder Produkte verwenden können. Bei einer Kündigungsfrist von weniger als 72 Stunden wird eine Bearbeitungsgebühr von 100 £ vom Restbetrag abgezogen und eine Geschenkkarte für den Restbetrag ausgestellt. Rückerstattungen sind in keinem Fall möglich.